Dans certains contextes professionnels, établir une qualité de relation adaptée nécessite la mise en oeuvre de techniques spécifiques.

Nous mettrons nottament en évidence ce qui distingue une relation d'accompagnement dans un cadre professionnel d'une relation personnelle.

Les objectifs

- Favoriser l’établissement rapide d’une relation de confiance, dans un contexte professionnel : relation d’aide, relation pédagogique, relation managériale ou relation commerciale.
- Développer ses perceptions et son acuité sensorielle : voir, entendre, sentir...
- Limiter les interprétations, observer les comportements et les faits.
- Savoir dans le cadre d’une relation professionnelle, être respectueux de ses propres besoins, et attentif aux besoins de l’autre.
- Se connecter à ses ressources passées, présentes, et futures afin d'être plus efficace dans son métier.

S'il est nécessaire d'avoir des objectifs pour communiquer, il est également indispensable de savoir les revisiter, les redéfinir pour les adapter aux nouvelles situations relationnelles.

De même il est utile que ce soit dans un cadre commerciale, managériale ou dans les métiers de l'accompagnement de savoir aider les autres à explorer/construire leurs propres objectifs.

Les objectifs

- Explorer l'objectifs du client, et l'aider à construire les images mentales qui favoriseront sa réalisation.
- Questionner les imprécisions du langage de manière à clarifier et construire l'objectif du client, du collaborateur ou du manager.
- Vérifier qu’un objectif est réellement écologique en explorant par le questionnement, les motivations et les freins.
- Trouver les ressources utiles à la réalisation de l’objectif.

- Vérifier la pertinence de ses propres objectifs dans une situation professionnelle.

La « calibration » et la validation
Les compliments implicites et explicites
Les processus de traitement de l’information :

• Les tris primaires,
• L’index de la conscience,
• La taille de découpage,
• Identification et différenciation

Les objectifs

- Permettre à des points de vue différents de co-exister en utilisant l'espace mental,
- Utiliser la richesse des différences ET des ressemblances entre soi et les autres,
- Savoir repérer les différents processus de traitement de l'information et les utiliser pour fluidifier les échanges,
- Désactiver les émotions qui nuisent à la relation,
- Savoir faire des compliments appropriés pour aider les autres à se connecter à leurs ressources.

L’état présent et l’état désiré,
Notion de déclencheur et de contexte,
Les relations entre perception, pensée, émotion et comportement.
Les conflits de valeurs ou de critères,
La communication avec l’inconscient.

Les objectifs

Être plus attentif aux séquences de communication,
Favoriser la prise de conscience des représentations internes,
Agir sur les images mentales,
Établir un signal avec l’inconscient,
Neutraliser un état émotionnel inadapté,